Une question ? Nous pouvons vous aider !

Vous pouvez obtenir un aperçu détaillé de tous vos abonnements, incluant la date de souscription et le prix en quelques minutes.

Pour ce faire, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous et compléter le formulaire. Vous recevrez ensuite un récapitulatif complet de vos abonnements par e-mail.

Recevoir le récapitulatif de mes abonnements

Si vous êtes dans votre période d’essai et que vous souhaitez résilier votre abonnement, vous recevrez le remboursement intégral sous 5 à 10 jours (ouvrés).

Passé ce délai, vous pouvez vous désabonner à tout moment sans avoir à fournir de justification, mais aucun remboursement ne sera effectué.

Pour effectuer votre demande de résiliation, veuillez cliquer sur le bouton ci-dessous et compléter le formulaire. Vous recevrez un email de confirmation par la suite.

Résilier ou annuler mon abonnement

Si vous souhaitez modifier les informations personnelles associées à votre compte, nous vous invitons à remplir les champs ci-dessous.

Modifier mes informations personnelles

Le téléchargement des vidéos n’est pas disponible pour des raisons de protection de contenu. Vous avez cependant la possibilité de visionner vos vidéos en illimité directement sur votre plateforme de formation, depuis n’importe quel appareil avec une connexion internet active.

Si vous disposez d’un abonnement actif, nous vous invitons à remplir votre adresse email dans le champ ci-dessous pour recevoir votre lien d’accès par mail.

Recevoir un lien

Le délai de réception de vos cadeaux dépend du type d’offre que vous avez choisi.

Pour les offres exclusives, l’envoi des cadeaux peut prendre jusqu’à 7 semaines après la date de votre commande.

Pour toutes les autres offres, les cadeaux vous sont envoyés directement par e-mail, quelques minutes après votre confirmation d’abonnement. Veillez à vérifier votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courrier indésirable.

Si vous ne recevez pas vos emails, nous vous invitons à :

Vérifier la “boîte à spam” et “courrier indésirable”
Il est possible que les e-mails soient temporairement classés comme “spam” par votre fournisseur d’accès.

Ajouter l’adresse e-mail au carnet d’adresses
Pour garantir la réception des e-mails dans votre boîte de réception, ajoutez notre adresse abonnements@le-souffle-du-tao.email à votre carnet d’adresses.

Si le problème persiste, nous vous invitons à cliquer sur le bouton ci-dessous. Nous vous renverrons instantanément un lien.

Recevoir un lien

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

Nous contacter